行业应用场景

同一套 SQL 与可视化方法，在不同 业务域 有不同 KPI 语言。BI 分析师换行业时，技术栈可迁移，领域知识 需快速补课。

学习目标

• 了解财务、营销、运营、供应链四大域的核心指标
• 识别各域典型数据源与分析节奏
• 建立跨域迁移时的学习路径

核心概念

财务分析

指标	含义	注意
收入 / Revenue	权责发生制确认	与现金流入区分
毛利率	(收入-成本)/收入	口径含不含运费
预算 vs 实际	偏差分析	会计期间对齐

数据源：ERP、总账、BI 财务 cube。节奏：月结后 T+3～5 出管理报表。

营销分析

• 获客：CAC、渠道 ROI、归因（last-click vs 多触点）
• 活动：曝光、CTR、转化率、增量 lift
• 用户：RFM、LTV、 cohort 价值

CodeRoadMap 语境：渠道投放 → 注册 → 完课 → 付费，与 SaaS 增长漏斗同构。

运营分析

• 效率：人效、库存周转、订单履约时长
• 质量：退货率、NPS、投诉率
• 产能：Utilization、 backlog

偏 日/周看板，异常告警比财务更实时。

供应链

• 库存：DOH、缺货率、呆滞库存
• 采购：供应商 OTIF、 lead time
• 物流：准时送达率、单均运费

数据常跨 WMS、TMS、ERP；主数据（SKU、仓）一致 是分析前提。

跨域能力迁移

可迁移：SQL、可视化、实验设计、 storytelling
需重学：指标定义、监管合规、业务季节性与决策节奏

练习

• 为在线教育选 3 个营销指标 + 3 个运营指标并定义口径
• 对比财务月报与运营日报在受众与时效上的差异
• 选一个你熟悉行业，列出其「北极星指标」

小结

域知识决定问对问题；工具通用，KPI 词典要换一本。 下一课补沟通、 storytelling 与职业路径。