工程经理在建立和维护业务连续性方面发挥着基础性作用。他们的主要职责包括制定策略，以确保持续的服务交付，并在不可预见的情况下最大限度地减少停机时间。他们深度参与灾难恢复计划的创建和维护，以及对其有效性的测试。
面临的挑战可能包括系统故障、自然灾害、网络攻击等情况。解决这些问题需要有效的风险分析、战略决策以及与其他团队的协调。成功的风险缓解需要对系统进行密切监控，并在发生意外情况时采取及时行动。
因此，除了具备强大的技术理解能力外，有效的沟通、远见卓识和快速决策能力也是工程经理确保业务连续性的关键技能。最终目标是保护公司的技术和服务免受重大运营中断的影响。