避免直接付款意味着减少花钱时可见的摩擦,例如使用存储余额、积分或已保存的卡片,而不是要求用户每次重新输入支付信息。研究表明,实际或可见的付款行为会带来心理痛苦,从而降低购买可能性。减少这种摩擦有助于对购买决策形成更有利的有意识评估。
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