技术文档作者的主要职责是将复杂的技术信息翻译成简单易懂的语言，以便非技术人员理解。他们设计、撰写、编辑和重写操作说明、常见问题解答、安装指南等技术文档。除此之外，他们还负责在客户、设计师和制造商之间收集和传播技术信息。本质上，他们的工作涉及将技术术语和复杂信息以易于理解的形式传达给需要的人。