根本原因分析（RCA）是一种系统性的问题解决方法，旨在找出问题或事件背后的根本原因。它不局限于处理直接症状，而是揭示导致问题的核心因素，以防问题再次发生。通过理解潜在原因，可以实施有效的解决方案，以消除或降低类似问题再次出现的风险。
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