研究综合意味着分析来自访谈、调查和观察的原始数据,以识别模式、主题和关键洞察。它将大量零散的数据点转化为一组精简、清晰、可操作的结论,供团队采取行动。这一步通常发生在收集信息之后、定义问题之前,因为综合得出的洞察会塑造问题被定义的方式。
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